Motivación
El proyecto nace para resolver un flujo de negocio ineficiente en una cafetería: las esperas excesivas en mostrador generaban confusión y hacían que los clientes abandonaran el local antes de pedir. La solución descentraliza la venta, permitiendo que el cliente gestione su orden desde la mesa, eliminando la fricción operativa.
Implementación Tecnológica
- Arquitectura de Baja Latencia: Construido bajo FastAPI y MySQL para asegurar respuestas inmediatas y una experiencia de usuario fluida.
- Sincronización vía Webhooks: Implementación de Webhooks para que el personal en mostrador visualice instantáneamente los pedidos entrantes, permitiendo una preparación coordinada sin intervención manual.
- Integridad de Datos: Validación estricta de carritos y estados de pedido vinculados a QR IDs únicos por mesa, garantizando que la información sea consistente desde que el cliente pide hasta que se factura.
Resultados Proyectados
- 40% de reducción en los tiempos de espera percibidos.
- Eliminación del cuello de botella en mostrador, mejorando la tasa de conversión de ventas en horas pico.